漯河公司訊  為深入貫徹漯河市深入糾“四風”、持續(xù)轉(zhuǎn)作風領導小組下發(fā)的《關于在市直及駐漯單位開展“一把手”換位體驗窗口服務活動的通知》文件精神，8月22日，漯河公司總經(jīng)理毛海軍至漯河市行政服務中心嵩山路大廳換位體驗燃氣業(yè)務窗口辦事服務。

毛總現(xiàn)場體驗了窗口工作人員的業(yè)務辦理過程，詳細了解了每天前來辦理燃氣業(yè)務的用戶數(shù)量、用戶需求、排隊等待時間、用戶滿意度、相關意見和建議以及窗口工作人員的業(yè)務分配、服務質(zhì)量、人員數(shù)量能否滿足業(yè)務辦理需求等方面情況。

期間，市行政服務中心嵩山路大廳主任王彥華至燃氣業(yè)務窗口，對漯河公司窗口人員素質(zhì)、著裝，設施配備，服務質(zhì)量等方面表示高度肯定，他指出，燃氣業(yè)務窗口辦理事關民生，漯河公司窗口形象及辦事效率在入駐行政服務中心的企業(yè)中屬于較高水平，也受到市民的一致好評；但是漯河公司仍然要高度重視，及時了解群眾訴求，解答群眾問題，將優(yōu)質(zhì)服務一直保持下去，持續(xù)為市民提供便捷高效的服務，為“陽光漯河”建設工作做出積極貢獻。

毛總對市行政服務中心對漯河公司工作的支持表示感謝，同時要求窗口工作人員要將復雜的事情細心做、簡單的事情堅持做，要用足夠的耐心和熱心對待每一位前來辦理燃氣業(yè)務的用戶，真真正正把燃氣業(yè)務窗口辦成公司和用戶的連心橋、愛心橋，樹立燃氣公司窗口新形象，提升中裕品牌影響力。